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Vitesse Downstream trop basse MAIS vitesse Upstream extra bonne

Bonjour,Constatations faites à 04H00, PC relié au Netgear CG3100 via un cable de 3m catégorie 6.Je n'ai jamais obtenu une vitesse plus grande en Down depuis mon passage en TATOO. :(Pouvez-vous remédier à cela ? :DMerci.

Problème

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vitesse pas conforme à l'offre

Bonjour, J'ai un abonnement 4 max, je suis connecté via un RJ45 sur le modem et ma vitesse mesurée est de 84 Mb/s. La vitesse annoncée par VOO est de 400 Mb/s. Avez-vous une explication à ce manque de débit? Bien à vous

Problème

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Solution acceptée

Vitesse de mon abonnement wahoo

Bonjour, J'ai fait un speedtest : 122,10 et 6,44. Pourquoi sur ma facture il est inscrit 125 Mps (ce qui est proche de la réalité dans mon cas) alors que sur le site, on dit que le trio Wahoo est à 200 Mps. Quand Voo change  une vitesse pour un abonnement, on devrait la changer pour tous le

Question

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Solution acceptée

Option internet pour augmenter la vitesse ?

Bonjour, J’ai actuellement un abonnement Trio mobile Relax.  La TV telle que VOO me la propose me convient largement, le volume de data sur mobile est supérieur à mon besoin… par contre, la vitesse est un peu en-dessous de ce que je voudrais (surtout l’upload).  Si je passe à la formule MAX, ca me c

Question

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Perte de vitesse après votre panne 02/10

Bonjour,Hier, vers 16h30 je n'avais plus d'internet, j'ai entendu plusieurs fois au moyen de votre service 5050 qu'il y avait une panne générale dans ma région.(5590)Ce matin, après avoir éteint 10 secondes puis rallumé mon routeur, je constate que ma connexion est devenue franchement plus lente, l'

Question

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Solution acceptée

Vitesse de connexion qui est passée de 400 Mb/s à 140 Mb/s max depuis deux semaines

Bonjour, Depuis un peu plus de deux semaines, je suis passé de la vitesse bien agréable de 400 Mb/sec à 140 Mb/sec. Vous imaginez bien ma déception... Y aurait-il moyen d'avoir un peu d'aide pour résoudre le soucis ? Voici mes signaux DOCSIS : Merci d'avance,

Question

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vitesse de telechargement

bonjour , j'ai le pack duo max donc avec comme vitesse 400Mbps et cela fais quelques jours que je n'ai plus que +/- 90 Mbps . Pourriez vous m'aider si cela est possible. Merci d'avance

Question

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Vitesse upload à augmenter...

Je suis à 20 Mbps, mais j’ai un cloud où je sauvegarde des fichiers de mon HD. J’aimerais une vitesse plus élevée... AR Grivegnée

Question

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Vitesse 4G (LTE)

La vitesse de mon téléphone est super lente. A la place de 4G, j'ai LTE? Et depuis que j'ai commencé chez VOO(1 mois), c'est tjs comme cela. Une idée? Merci

Question

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Connexion internet

bonjour depuis peu je suis client chez voo pour la vitesse 400 Mégabytes mais cela fait quelques fois en soirée la ou j'aimerais profiter de ma connexion rapide pour aller jouer avec les amis sur le net a nos jeux favori  mais avec la connexion de ce soir impossible...... ce n'es

Problème

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Solution acceptée

Pack Trio vitesse limitée à 125 MBps

Bonjour, mon pack Trio est actuellement limité à 125Mbps or la vitesse annoncée dans le pack actuel est renseignée à 200Mbps. Serait-il possible de mettre à jour la vitesse de mon pack à 200Mbps ? Un grand merci d'avance. Roland

Question

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Probleme de vitesse reel à Braine le Compte

Bonsoir, je suis sur braine le comte et depuis le 29/12/2015 je suis passer chez voo et la depuis 2 jours j ai des connexion loin des vitesse promise réel et celle faite pas le technicien lors de l installation, ce qui fait qu avec l utilisation d internet qu on fait nous pénalise royalement .... av

Problème

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Vitesse Wifi - fonction de l'abonnement?

Bonjour, Je me pose la question suivante: la vitesse WIFI est-elle fonction de l'abonnement Voo choisi? J'ai actuellement un abonnement Trio relax (125 MBPS) - si j'opte pour l'abonnement Trio Max (400 MBPS) la vitesse en cable LAN sera augmentée mais qu'en est-il de la vitesse en WIFI? Est-e

Question

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Vitesse flux

Bonjour, Malgré le passage du technicien il y a 2 semaines, j'ai toujours d'importantes fluctuations au niveau du débit, la connexion est inutilisable toutes les 5 minutes...

Problème

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Solution acceptée

Vitesse internet à une adresse

Bonjour,J'aimerais savoir si il est possible de connaître avec exactitude la vitesse du signal montant et descendant possible à une adresse.Ceci afin de connaître le gain éventuel avant de devenir un client VOO.Bien à vous.

Question

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Vitesse en roaming

Bonjour, depuis quelque temps la vitesse en roaming(Luxemboug) est excessivement basse. ce n’était pas le cas avant. De plus, je dois changer manuellement de regional en global quasi tout les jours. C’est inutilisable. Comment résoudre ces deux problèmes ? https://share.icloud.com/photos/02fx6jVfIW

Problème

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Ma vitesse montante ou descendante impossible à vérifier sur Voo speed teste.

Depuis hier ma connexion est minimum au point de ne plus avoir de capacité à envoyer à mes frères une seule image jpeg de 1.5 Mo, tout comme il m'est impossible de vérifier ma vitesse sur Voo Speed test, il tourne sans rien montrer et demande l’arrêt du test.

Problème

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Perte de vitesse / micro coupure internet

Bonjour j'ai de gros soucis de stabilité. En effet j'ai des pertes de vitesse énormes et sans raison apparente ( parfois divisé par 10 !) ainsi que des soucis de stabilité ( micro coupure internet ...) aussi bien en câble que par wifi. Je vous mets deux speed test pour vous illustrer. La seule ch

Question

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Connexion internet pas otpimale

Bonjour , Depuis quelle que temps , ma connexion internet est désastreuse , le débit change tout le temps , qu'il y est un ordinateur ou 10 sur le wifi , c'est pareil , j'ai pourtant la formule max , je suis censé avoir Vitesse : jusqu’à 200 Mbps/7,5 Mbps selon l’installation, volume : illimité. L

Problème

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Vitesse internet limitée à 100 Mbps

Bonjour, Je constate depuis aujourd’hui une réduction de vitesse internet chez moi test fait avec un pc connecte en rj45 je dois avoir normalement 400 de vitesse et je suis a peine a 90 et je constate toujours une coupure fréquente de ma box évasion je ne sais pas si c’est en rapport mais cela m inq

Question

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